Honda Việt Nam triển khai chiến dịch triệu hồi thay thế bơm nhiên liệu cho xe ô tô

Hà Nội, ngày 16 tháng 6 năm 2020 – Công ty Honda Việt Nam (HVN) thông báo triệu hồi các kiểu loại xe Honda CITY do HVN sản xuất, lắp ráp và Honda JAZZ, Honda HR-V, Honda CIVIC, Honda CR-V, Honda ACCORD do HVN nhập khẩu để thay thế bơm nhiên liệu. Theo đó, HVN triển khai chiến dịch triệu hồi để kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu mới cho các loại xe trên kể từ ngày 16 tháng 6 năm 2020.

Bơm nhiên liệu lắp trên các xe này có thể chứa các cánh bơm bị lỗi, trong một số trường hợp, có thể khiến cho bơm nhiên liệu bị kẹt, không cung cấp được nhiên liệu. Việc này có thể dẫn đến tình trạng động cơ không khởi động được hoặc chết máy trong khi lái xe.

Mẫu xe liên quan đến đợt triệu hồi này như sau:

STT	Tên thương mại	Bản	Đời xe	Phạm vi số VIN	Số lượng
1	CITY	1.5V-TOP	2018	RLHGM6660JY825895 ~ RLHGM6660JY829879	363
				RLHGM6661JY825906 ~ RLHGM6661JY829874	362
				RLHGM6662JY825896 ~ RLHGM6662JY829852	361
				RLHGM6663JY825891 ~ RLHGM6663JY829875	362
				RLHGM6664JY825897 ~ RLHGM6664JY829870	361
				RLHGM6665JY825892 ~ RLHGM6665JY829862	363
	CITY	1.5V-TOP	2018	RLHGM6666JY825898 ~ RLHGM6666JY829871	364
				RLHGM6667JY825893 ~ RLHGM6667JY829877	363
				RLHGM6668JY825899 ~ RLHGM6668JY829872	363
				RLHGM6669JY825894 ~ RLHGM6669JY829878	362
				RLHGM666XJY825905 ~ RLHGM666XJY829873	362
	Tổng				3.986
1	CITY	1.5V-CVT	2018	RLHGM6660JY803217 ~ RLHGM6660JY805176	180
				RLHGM6661JY803212 ~ RLHGM6661JY805185	180
				RLHGM6662JY803218 ~ RLHGM6662JY805180	181
				RLHGM6663JY803213 ~ RLHGM6663JY805186	181
				RLHGM6664JY803219 ~ RLHGM6664JY805181	179
				RLHGM6665JY803214 ~ RLHGM6665JY805190	181
				RLHGM6666JY803223 ~ RLHGM6666JY805182	181
				RLHGM6667JY803215 ~ RLHGM6667JY805188	179
	CITY	1.5V-CVT	2018	RLHGM6668JY803224 ~ RLHGM6668JY805183	179
				RLHGM6669JY803216 ~ RLHGM6669JY805189	180
				RLHGM666XJY803211 ~ RLHGM666XJY805184	179
	Tổng				1.980
2	JAZZ	1.5 V-CVT	2019	MRHGK5830KT040121 ~ MRHGK5830KT040390	270
	JAZZ	1.5VX-CVT	2019	MRHGK5850KT040031 ~ MRHGK5850KT040360	330
	JAZZ	1.5 RS CVT	2019	MRHGK5870KT040241 ~ MRHGK5870KT041410	1.170
	Tổng				1.770
3	HR-V	1.8 DX	2018	MRHRU5830JP080002 ~ MRHRU5830JP080421	420
	HR-V	1.8 EX	2018	MRHRU5850JP080002 ~ MRHRU5850JP081291	1.290
	Tổng				1.710
4	CIVIC	1.5 BASE	2018	MRHFC1650JT030211 ~ MRHFC1650JT030330	120
	CIVIC	1.5 TOP	2018	MRHFC1670JT030061 ~ MRHFC1670JT030420	360
	CIVIC	1.8V CVT	2018	MRHFC6630JT031021 ~ MRHFC6630JT032160	1,140
	Tổng				1.620
5	CR-V	1.5 BASE	2018	MRHRW1830JP080422 ~ MRHRW1830JP080571	150
	CR-V	1.5 MID	2018	MRHRW1850JP081172 ~ MRHRW1850JP081921	750
	CR-V	1.5TOP	2018	MRHRW1870JP082882 ~ MRHRW1870JP085701	2.820
	CR-V	1.5 E	2019	MRHRW1830KP080001 ~ MRHRW1830KP080060	60
	CR-V	1.5 G	2019	MRHRW1850KP080001 ~ MRHRW1850KP080690	690
	CR-V	1.5 L	2019	MRHRW1870KP080001 ~ MRHRW1870KP083510	3.503
	Tổng				7.973
6	ACCORD	2.4SV	2018	MRHCR2630JP080301 ~ MRHCR2630JP080330	180
Tổng					19.219

Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn do lỗi bơm nhiên liệu nào xảy ra trên thị trường Việt Nam, nhưng Honda khuyến cáo khách hàng nhanh chóng mang xe tới Nhà phân phối Ô tô Honda để được thay thế bơm nhiên liệu mới.

Các chủ xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi bởi Nhà phân phối Ô tô Honda qua thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ sở hữu của xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của Honda. Khách hàng nhận được thông báo nên mang xe đến các Nhà phân phối Ô tô Honda để được kiểm tra và thay thế bơm nhiên liệu. Việc thay thế sẽ được thực hiện khi các phụ tùng đã sẵn sàng. Phụ tùng thay thế và chi phí nhân công liên quan đến việc triệu hồi này sẽ do HVN chi trả. Đối với các xe nhập khẩu qua các cơ sở nhập khẩu không chính hãng, trong trường hợp khách hàng mang xe đến các Nhà phân phối Ô tô Honda, công ty vẫn sẵn sàng giúp đỡ kiểm tra các thông tin liên quan.

HVN đảm bảo rằng sự an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của công ty. HVN chân thành cáo lỗi cùng quý khách vì sự bất tiện liên quan đến chiến dịch triệu hồi lần này.

Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ tới Đại lý Honda Ô tô Mỹ Đình hoặc Phòng quan hệ khách hàng của Đại lý Honda Ô tô Mỹ Đình qua số điện thoại 18001165 hoặc truy cập đường link: https://www.honda.com.vn/o-to/trieu-hoi

Đánh giá post

Honda Mỹ Đình

Với những chiến lược đầu tư và kinh doanh đúng đắn, Honda Ôtô Mỹ Đình tự hào được đánh giá là một trong các nhà phân phối uy tín nhất hiện nay. Honda Ôtô Mỹ Đình luôn cam kết phục vụ quý khách hàng theo phong cách chuyên nghiệpnhằm mang đến các dịch vụ tốt nhất, vượt trên cả sự mong đợi của quý vị.